Layanan digital informatif berisikan data dan
informasi satu arah yang dikemas secara
menarik dalam bentuk teks maupun grafis yang
memudahkan pengunjung memahami konten yang
disajikan. Sedangkan layanan digital transaksional
berisikan data dan informasi dua arah antara
pengguna dan pengelola dalam mencapai suatu
kepentingan dan tujuan dalam pelayanan tersebut.
Seiring arus dan perkembangan teknologi informasi
serta komunikasi yang semakin pesat, Kemendikbud
juga turut hadir dalam memberikan konten-konten
positif bagi publik untuk mewujudkan internet
sehat. Klasifikasi layanan publik pun dilakukan untuk
mempermudah masyarakat mengonsumsi layanan
digital apa yang tepat dan dibutuhkan baginya