Pertumbuhan dunia industri dapat dilihat dari semakin banyaknya industri kendaraan seperti motor dan mobil. Jumlah pertumbuhan kendaraan roda empat yang semakin pesat pula sebanding dengan bertambahnya jumlah bengkel resmi (dealer resmi) maupun bengkel yang tidak resmi. E-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Internet menyebabkan kegiatan perdagangan mengalami perkembangan, yaitu dengan adanya penjualan produk secara online. Penjualan ini dapat dilakukan karena dunia internet saat ini telah tersedia layanan website yang dapat memberikan layanan berbelanja atau berdagang secara online. Selama ini proses kegiatan pemasaran dan informasi suatu produk pada bengkel mobil masih dilakukan secara konvesional, yaitu menggunakan pemberitahuan dari mulut ke mulut atau melewati aplikasi chat pada smartphone. Dengan adanya aplikasi ini mengembangkan pada setiap bengkel aksesoris mobil dapat melakukan pemesanan dan penjualan aksesoris dari dalam maupun luar kota. Metode penelitian ini menggunakan metode fishbone.
Kata Kunci : E-commerce, Internet, Website