Abstrak
Pengguna printer pada umumnya tidak luput dari kerusakan atau masalah meskipun
kerusakan itu mungkin bisa terjadi secara tiba-tiba tanpa sepengetahuan kita, peranan teknisi
pun dibutuhkan. Pengguna atau pemilik printer yang tidak mengetahui penyebab-penyebab
kerusakan dan cara mengecek di saat printer mengalami kerusakan. Sangat di sayangkan jika
yang terjadi hanya kerusakan kecil yang semestinya dapat di perbaiki sendiri, sementara waktu
menunggu perbaikan sudah cukup lama dan dan biaya yang dikeluarkan besar bila dibawa ke
tempat service. Tugas akhir ini akan di rancang suatu perangkat lunak yang dapat melakukan
pengecekan gejala pada printer dan akhirnya menemukan kemungkinan kerusakan pada printer
solusinya. Aplikasi expert ini menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL.