Fenomena maraknya sepatu impor yang meramaikan persaingan di industri sepatu
membuat merek lokal harus siap bersaing, serta masih di kuasainya pangsa pasar sepatu oleh
produk impor dan juga banyaknya sepatu-sepatu kw berharga murah yang dijual dipasaran
membuat sepatu lokal tidak begitu di lirik oleh konsumen dalam negeri menjadi
permasalahan terhadap penjualan sepatu merek lokal itu sendiri. Penelitian ini memiliki
tujuan untuk melihat faktor-faktor apa sajakah yang menyebabkan tidak tercapainya target
penjualan pada PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk Outlet Store Tomkins pada Mall
Ciputra Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli sepatu
Tomkins yang berjumlah 1311 orang. Teknik sampel yang digunakan adalah accidental
sampling. Analisis data yang digunakan adalah deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian
diketahui bahwa kurang begitu dikenalnya merek Tomkins dan juga periklanan serta promosi
yang belum sering dilakukan dan juga kurang menarik menyebabkan tidak tercapainya target
penjualan, hal ini dapat dilihat dari responden menyatakan kurang mengenal dan tidak
mengetahui merek Tomkins berjumlah 46 Responden, kurang sering dan tidak adanya
perikalanan 67 responden dan promosi penjualan yang cukup akan tetapi belum sesuai
dengan keinginan konsumen berjumlah 47 responden.
Kata Kunci : Merek, Iklan, Promosi Penjualan