Kinerja organisasi adalah totalitas hasil kerja yanng dicapai suatu organisasi, tercapainya tujuan organisasi berarti bahwa kinerja organisasi itu dapa dilihat dari
tingkatan sejauh mana organisasi dapat mencapai tujuan yang didasarkanpadatujuan yang sudah ditetapkan sebelumnya. Permasalahan yang munncul yakni
terjadi penanganan bbencana banjir yang masihbelum maksimal di Kotapekanbaru sehingga tujuan dari penelitian ini yaitu untukmengetahui kinerjaBPBD Kota Pekanbarudalam menanggulangi benvana banjir. Pendekatanpenelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan lokasi penelitian di KotaPekanbaru. Jenis dan sumber data yang digunakan data primer dan data sekunder, sedangnkan pengumpulan data melalui hasil observasi, wawancara, dandokumentasi. Setelah data-data diperoleh lalu dikelompokkan berdasarkanjenisnya, kemudiandata tersebut dianalissi dan dihubungkan dengan teori-teori
daalam bentuk uraian sehingga kesimpulan dapat diambil. Berdasarkan hasil
penelitian BPBD Kota epkanbaru dinilai belum terlaksana dengan baik, hal ini
dilihat dari belum adanya pembagian tugas dari masing-masing personil dalammenaggulangi bencana banjir di Kota Pekanbaru, pendidikandan pelatihan untukmasyarakat yang masih belum terlaksana denganmaksimal belumadanyapengurangan daerah yang terkena banjnir di kota pekanbaru dan belumterbentuknya masyarakat yang peprduli akan lingkungan.