Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang
menyebabkan tidak tercapainya pemasaran sepatu merek Tomkins pada PT.
Primarindo Asia Infrastructure Cabang Pekanbaru dan untuk mengetahui
kebijakan PT. Primarindo Asia Infrastructure Cabang Pekanbaru dalam
meningkatkan target pemasaran/penjualan sepatu merek Tomkins yang sudah
ditetapkan setiap tahunnya. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah
pelanggan/konsumen yang membeli sepatu merek Tomkins dari PT. Primarindo
Asia Infrastructure Cabang Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode
accidental sampling yaitu metode pengambilan sampel dengan secara acak atau
yang kebetulan ditemui peneliti. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah
sebanyak 8.350 orang responden ditahun 2020 sebagai pelanggan/konsumen yang
membeli sepatu merek Tomkins di PT. Primarindo Asia Infrastructure Cabang
Pekanbaru, namun karena keterbatasan waktu, biaya dan sebagainya maka peneliti
mengambil sampel dari populasi dengan menggunakan rumus slovin sehingga
sampel yang diperoleh sebesar 99 orang responden.
Penelitian ini dilaksanakan dengan metode deskriptif yang menggunakan
data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara atau interview
serta kuesioner penelitian. Dari analisis deskriptif dapat disimpulkan bahwa
dilihat dari hasil penelitian tentang Produk, Harga, Promosi dan Tempat/lokasi
secara umum pelanggan/konsumen PT. Primarindo Asia Infrastructure Cabang
Pekanbaru atau responden menilai bahwa Produk dalam kategori baik, Harga
dalam kategori cukup baik dan Promosi dalam kategori baik, sedangkan variabel
Tempat/lokasi responden juga menilai sudah baik.