PT. Asia Forestama Raya (AFR) merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang industri kayu lapis, Finishing Good (Barang Jadi) merupakan sub bagian
bidang pada PT. Asia Forestama Raya ini yang memiliki tugas mengkoordinasi
dan mengawasi proses penempatan barang, penyimpanan barang, penerimaan
barang, pengeluaran barang, loading barang, stock opname, pengecekan usia
barang dan penanganan barang retur, pengunaan teknologi informasi sangat
dibutuhkan pada bidang ini untuk membantu kelancaran proses bisnis pada bidang
ini. Namun pada bidang ini kerap mengalami masalah pada pemanfaatan
teknologi informasinya, yaitu masalah pada jaringan internetnya yang kurang
memadai dan kerap mengangu proses kerja disana dan juga masi terdapatnya
penggunaa monitor tabung pada bidang ini serta terdapat juga karyawan yang
masi bingung terhadap pengunaan aplikasi yang dimiliki perusahaan tersebut yaitu
aplikasi Sage Accpac. Oleh karena itu peneliti akan melakukan evaluasi pada
bidang Finishing Good ini menggunakan framework COBIT 5. Penelitian ini
menggunakan Process Assesment Model (PAM) dengan skala Guttman untuk
mengetahui hasil Capability Level. Fokus domain yang digunakan adalah EDM04
dan APO07. Hasil dari Capability Level untuk kondisi saat ini pada EDM04
adalah 1,5 sedangkan Capability Level yang diharapkan adalah level 3. Dan hasil
dari Capability Level pada APO07 untuk kondisi saat ini adalah 1,24 sedangkan
Capability Level yang diharapkan adalah level 3.