Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Emina Kosmetik di Kota Pekanbaru. Objek pada penelitian ini adalah pengguna Emina kosmetik dan Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek berpengaruh secara parsial, dengan nilai T hitung sebesar 6,479>1,984 yang artinya variabel citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel kualitas produk berpengaruh secara parsial, dengan nilai T hitung sebesar 4,896>1,984 yang artinya kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Emina kosmetik di kota Pekanbaru dengan nilai F hitung 30,286>3,09 yang artinya variabel citra merek dan kualitas produk secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Emina kosmetik di kota Pekanbaru Hasil dari penelitian ini menyarankan agar Emina kosmetik tetap mempertahankan citra merek dan kualitas produknya. Serta dapat meningkatkan kualitas produknya dengan lebih baik lagi.