Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis penerapan E-Office yang telah berjalan di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau serta kendala apa saja bagi Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau dalam penerapannya. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif dan menerapkan model Delone & McLean. Jumlah keseluruhan responden adalah 32 responden yang dimana merupakan 20% dari keseluruhan pegawai di Badan Kepegawaian Provinsi Riau dan melakukan wawancara secara khusus kepada 5 key informan yang dianggap paling mengetahui dan ikut berpartisipasi didalam kelancaran E-Office di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau. Berdasarkan hasil penelitian ini disimpulkan bahwa E-Office belum sepenuhnya digunakan secara optimal. Hal ini dikarenakan kendala-kendala yang di hadapi Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau dan pegawai yang masih belum terbiasa akan perubahan manual ke E-Office.