Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja
dan lingkungan kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan
Department Housekeeping Grand Labersa Hotel Pekanbaru. Metode penelitian
yang digunakan di dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dan
metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah metode analisis regresi
linear berganda. Populasi pada penelitian ini adalah sebanyak 38 orang karyawan
dengan sampel seluruh karyawan Department Housekeeping Grand Labersa
Hotel Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah dengan
menggunakan Non Probability Sampling. Teknik pengumpulan data pada
penelitian ini dengan cara menyebar kuisioner kepada responden yaitu Karyawan
Department Housekeeping Grand Labersa Hotel Pekanbaru. Pengolahan data pada
penelitian ini dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan uji secara parsial
diperoleh hasil bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan sebesar 0,557 atau 55,7% dan lingkungan kerja berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 0,410 atau 41%.
Berdasarkan uji secara simultan diperoleh hasil bahwa beban kerja dan
lingkungan kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja
karyawan Department Housekeeping Grand Labersa Hotel Pekanbaru. Nilai
koefisien determinasi yang diperoleh pada penelitian ini adalah sebesar 0,355 atau
35,5%, dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang kuat dan positif antara
beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Department
Housekeeping Grand Labersa Hotel Pekanbaru.