Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan harga
terhadap keputusan konsumen pada jasa transportasi bus CV. Makmur Pangkalan
Kerinci. Populasi penelitian adalah konsumen yang melakukan keputusan
pembelian tiket transportasi bus CV. Makmur Pangkalan Kerinci. Data diperoleh
dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling
dengan jumlah sampelnya 100 orang.
Hasil penelitian fasilitas berpengaruh positif terhadap keputusan
konsumen dengan nilai signifikansi dibawah 0,05 dikatakan signifikan karena
nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pada variabel harga berpengaruh positif terhadap
keputusan konsumen dengan nilai signifikansi dibawah 0,05 dikatakan signifikan
karena nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pada variabel fasilitas dan harga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen pada jasa transportasi bus
CV. Makmur Pangkalan Kerinci.