Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh flash sale dan
gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada konsumen shopee di Kota
Pekanbaru. Penelitian ini dilakukan di shopee di Kota Pekanbaru dengan jumlah
populasi yaitu seluruh konsumen shopee di Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini
teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive sampling dengan
kriteria berdomisili di Pekanbaru, Usia ≥ 15 tahun, dan pernah melakukan transaksi
minimal 2 kali pada Shopee dengan jumlah sampel 98 orang. Hasil penelitian
menggunakan analisis uji hipotesis yaitu (1) Flash sale mempunyai pengaruh
signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, (2) Gratis ongkos kirim
mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian dengan,
(3) Flash sale dan gratis ongkos kirim secara simultan mempunyai pengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian, dan (4) Pengaruh Flash sale dan gratis
ongkos kirim terhadap keputusan pembelian sebesar 67,2%, sedangkan 32,8%
sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor luar yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Saran dalam penelitian yaitu shopee dapat meningkatkan jumlah flash sale pada
waktu-waktu strategis seperti akhir bulan, libur nasional, atau momen gajian dan
shopee harus menjelaskan syarat dan ketentuan gratis ongkir secara lebih jelas agar
tidak menimbulkan persepsi negatif akibat ketidaksesuaian ekspektasi.