Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja
pegawai, baik secara langsung maupun melalui kelelahan kerja sebagai variabel
mediasi. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei
menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 50 responden. Data dianalisis
dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis
Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja
berpengaruh positif signifikan terhadap kelelahan kerja, serta berpengaruh
langsung terhadap kinerja pegawai. Selain itu, kelelahan kerja juga terbukti
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan penting lainnya adalah
adanya pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja pegawai melalui
kelelahan kerja sebagai mediasi yang signifikan. Implikasi dari penelitian ini
menunjukkan perlunya manajemen organisasi untuk memperhatikan distribusi
beban kerja secara proporsional guna menghindari kelelahan berlebihan yang
dapat menurunkan produktivitas dan kinerja pegawai. Penelitian ini juga memiliki
keterbatasan, di antaranya lingkup wilayah yang terbatas dan pendekatan
kuantitatif yang belum menangkap aspek-aspek kualitatif secara mendalam. Oleh
karena itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas objek penelitian
dan menggabungkan pendekatan campuran (mixed methods) guna memperoleh
hasil yang lebih komprehensif.