37,049 dokumen ditemukan
(Menampilkan 1-20 | Halaman 1 dari 1853)
Urutkan
#
Judul
Penulis
Tahun
Akses
Repositori Institusi
Can Product Quality Improve Purchase Decisions in E-Commerce and Social Media through Customer Loyalty and Trust?
The in online sales transactions have continued to increase due to several factors, such as the improvement of Internet quality, the growth of start-ups in Indonesia, and the COVID-19 pandemic’s effects, which have restricted customers from making ...
Repositori Institusi
Penerapan Electronic Customer Relationship Management(E-CRM) Berbasis Web Pada UD Indomas
Thesis
Usaha Dagang INDOMAS (UD INDOMAS) merupakan salah satu usaha pribadi
yang berada di Kabupaten Kampar, Kecamatan Gunung Sahilan Desa Gunung
Sari. Penelitian ini bertujuan untuk penerapan electronic customer relationship
management (E-CRM) guna meni...
Repositori Institusi
Repositori Institusi
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN SERVICE MOTOR PADA BENGKEL AHASS RUMBAI
Thesis
Competition is a form of business carried out in order to get a victory or get a better position without having to have a physical conflict or conflict. Complaints and dissatisfaction can be minimized by taking the necessary steps, so that customers ...
Repositori Institusi
Implementasi Data Mining Dalam Penjualan Sparepart Mobil Menggunakan Algoritma Fpgrowth (Studi Kasus : Pt. Tasti Anugerah Mandiri
Thesis
Pada tanggal 03 Oktober 2022 sampai 31 Oktober 2022 terdapat ada 602
Transaksi penjualan sparepart mobil pada PT. Tasti Anugerah Mandiri
Pekanbaru. Dengan banyaknya data transaksi penjualan sparepart PT.Tasti
Anugerah Mandiri hanya memanfaatkan da...
Repositori Institusi
APLIKASI PENJADWALAN KURSUS MENGEMUDI PADA PT. STARFI PEKANBARU
Thesis
PT. STARFI merupakan salah satu jasa kursus mengemudi yang berada di kota Pekanbaru. Salah satu keunggulan kursus mengemudi PT. STARFI ialah kenyamanan fasilitas yang ada serta terawat dengan baik sehingga para customer merasa puas dengan pelayanan y...
Repositori Institusi
The Effect of Marketing Mix on Satisfaction and Its Impact on Hotel Customer Loyalty in Pekanbaru-Riau
The purpose of this study to test and analyze empirically the influence of Quality Service to satisfaction and its impact on customer loyalty hotel in Pekanbaru City. Organization and Service Company in its operation is determined is the quality of t...
Repositori Institusi
The Openness Of Corporate Law In Supervising Commodity Futures Trading In Emerging Markets
Regulations regarding the prohibition of giving full power of attorney from customers to brokers still cannot be fully implemented by stock futures brokerage companies in emerging economies. This then becomes a problem for brokerage firms in the futu...
Repositori Institusi
Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (Studi Kasus: Kantor Desa Kepayang, Rokan Hulu)
Thesis
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap
kualitas pelayanan administrasi di Kantor Desa Kepayang, Rokan Hulu, dengan
menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Studi ini dilakukan
dengan melibatka...
Repositori Institusi
Aplikasi e-Katalog Berbasis Website Sebagai Media Informasi Dan Promosi Pada Studio Panorama Foto
Thesis
Tujuan pembuatan e-Katalog adalah mempermudah customer dalam mengakses
info ataupun promosi yang tersedia pada produk yang diinginkan selain itu juga
mempermudah karyawan Panorama Foto dalam melakukan penjualan produk
serta menghindari terjadinya ...
Repositori Institusi
PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) DI CV. LENSA CCTV BERBASIS WEB
Thesis
CV. Lensa CCTV merupakan usaha bisnis di bidang pengadaan barang dan jasa yang terletak
di kota pekanbaru. Strategi bisnis yang terdapat pada CV. Lensa CCTV belum berjalan
dengan baik karena proses pemasaran dan pendataannya masih manual. Akibatn...
Repositori Institusi
Customer happiness: visual art exhibition 2020 Bandara Fatmawati Bengkulu
Lukisan menjadi sebagai cara dan media menghadirkan potensi kekayaan ibu pertiwi khususnya provinsi Bengkhulu. Koleksi ini merupakan dokumentasi visual art exhibition 2020
Repositori Institusi
Quality leadership
Salah satu tantangan global saat ini yang harus dihadapi oleh setiap organisasi atau lembaga (institusi) adalah tuntutan akan pengelolaan organisasi yang bermutu, termasuk didalamnya pengelolaan dalam dunia pendidikan. Gerakan mutu terpadu dalam duni...
Repositori Institusi
SERVICE AND PATIENTS PARTICIPATION ON SATISFACTION AND TRUST
In addition to being provided by private service providers, satisfactory services are also important for a government-owned service provider to build customer trust. The purpose of this research is to identify whether satisfaction from service and pa...
Repositori Institusi
Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (Studi Kasus Kantor Desa Buluh Apo Kecamatan Pinggir)
Thesis
Dari penelitian ini diharapkan diperoleh informasi tentang Tingkat
Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Administrasi pada Kantor Desa Buluh
Apo Kecamatan Pinggir Kabupaten Bengkalis. Untuk maksud tersebut diambil
sampel sebanyak 64 Orang dengan ...
Repositori Institusi
Analisis Tingkat Kepuasan Anggota Koperasi Terhadap Pelayanan Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Pancuran Hidup Pekanbaru
Thesis
Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui tingkat kepuasan anggota
koperasi terhadap pelayanan Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Pancuran
Hidup, (2) untuk mengetahui apa saja yang harus diperhatikan oleh pihak koperasi
dalam rangka menin...
Repositori Institusi
Penerapan Electronic Customer Relationship Managament (E-CRM) Berbasis Web Pada Pemasaran Di Toko Dapur Amy Pekanbaru
Thesis
Pemasaran pada Toko Dapur Amy saat ini masih dilakukan secara manual. Dalam
proses pengolahan data pemasaran masih secara konvensional dengan sistem
pendataan yang sekaranng dirasakan masih banyak kekuranngan yang terjadi
dikarenakan sistem yang a...
Repositori Institusi
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Karyawan Di Toko Handphone Center Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI)
Thesis
Dalam 3 bulan terakhir ini, penjualan di toko Handphone Center mengalami
penurunan. Maka salah satu usaha yang bisa dilakukan adalah meningkatkan
pelayanan agar pelanggan merasa puas berbelanja di sana. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisa p...
Repositori Institusi
Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Terhadap Aplikasi Brimo Bri Pada Situs Google Play Store Menggunkan Metode Naïve Bayes Dan Customer Satisfaction Index(Csi)
Thesis
Perkembangan teknologi kini mengalami kemajuan yang pesat, termasuk dalam
aplikasi perbankan yang banyak digunakan untuk transaksi mobile tanpa harus
datang ke bank. Hal ini memudahkan nasabah dalam bertransaksi menggunakan
aplikasi mobile banking...
Repositori Institusi
Analisis Penerapan Tax Planning Pajak Pertambahan Nilai Pada Pt. Gemalindo Sukses Bahari
Thesis
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Tax Planning atas pajak
pertambahan nilai pada PT Gemalindo Sukses Bahari dan untuk mengetahui proses
perencanaan kegiatan perpajakan atas Pajak Pertambahan Nilai yang optimal. Teknik
analisis da...