Lewati ke konten utama
68,408 dokumen ditemukan (Menampilkan 1-20 | Halaman 1 dari 3421)
Urutkan
# Judul Penulis Tahun Akses
Repositori Institusi

Pengaruh Reliability, Responsiveness Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Obat Pada Pt. Anugrah Argon Medica Pekanbaru

Thesis
2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reliability, responsiveness dan harga terhadap keputusan pembelian produk obat pada PT. Anugrah Argon Medica Pekanbaru dari periode 2017 – 2021. Dengan populasi 100 konsumen yakni apotek maupun rum...
Repositori Institusi

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA PT.BANK MESTIKA DHARMA CABANG PEKANBARU Analysis of service Quality at PT.Bank Mestika Dharma Cabang Pekanbaru

Thesis
2019
Penelitian ini berjudul analisis analisis kualitas pelayanan nasbah tabungan pada PT. Bank Mestika Dharma Cabang Pekanbaru. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa yang menyebabkan belum tercapainya target pelayanan t...
Repositori Institusi

Analisis Kualitas Pelayanan Pada Perpustakaan Di Upt Universitas Lancang Kuning

Thesis
2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada Perpustakaan di UPT Universitas Lancang Kuning. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan pengunjung UPT Perpustakaan Universitas Lancang Kuning berdasarkan jumlah kunjungan ...
Repositori Institusi

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA SEKOLAH DASAR NEGERI 166 RUMBAI PEKANBARU

Thesis
2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan tidak tercapainya target kualitas pelayanan jasa sekolah dasar negeri 166 rumbai pekanbaru. Untuk mengetahui upaya yang dilakukan sekolah dalam mengatasi dampak pelayanan ...
Repositori Institusi

ANALISIS PEMASARAN PRODUK SNACK FITBAR PADA PT. KALBE NUTRITIONALS PEKANBARU

Thesis
2017
Hotel akasia pekanbaru adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa. Pencapaian realisasi penjualan kamar hotel selama 5 tahun terakhir belum mencapai target penjualan kamar . Tidak tercapainya target penjualan kamar tersebut tent...
Repositori Institusi

Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (Studi Kasus: Kantor Desa Kepayang, Rokan Hulu)

Thesis
2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan administrasi di Kantor Desa Kepayang, Rokan Hulu, dengan menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Studi ini dilakukan dengan melibatka...
Repositori Institusi

NALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA KOPERASI SERBA USAHA REJOSARI (KSU REJOSARI) TENAYAN RAYA PEKANBARU

Thesis
2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan tidak tercapainya target serba usaha anggota pada anggota Koperasi Serba Usaha Rejosari (KSU REJOSARI) Tenayan Raya Pekanbaru. Untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh k...
Repositori Institusi

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KURSUS MENGEMUDI CV.ESEMKA DI PANGKALAN KERINCI

Thesis
2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan (Tangible, Empathy, Reliability, Responsiveness, dan Assurance) terhadap kepuasan konsumen kursus mengemudi CV.ESEMKA Di Pangkalan Kerinci. Objek penelitian ...
Repositori Institusi

Exploring Service and Environment: In-patient trust and satisfaction in public hospital

2020
This study focused on in-patient trust in the Regional Public Hospital of M. Sani in Tanjung Balai Karimun Regency in regards to the services given and its position as a comparative and exemplary hospital representing the international-level ones. ...
Repositori Institusi

Exploring Service and Environment: In-patient trust and satisfaction in public hospital

ISSN: 1755-1315
2020
This study focused on in-patient trust in the Regional Public Hospital of M. Sani in Tanjung Balai Karimun Regency in regards to the services given and its position as a comparative and exemplary hospital representing the international-level ones. ...
Repositori Institusi

Exploring Service and Environment: In-patient trust and satisfaction in public hospital

ISSN: 1755-1315
2020
This study focused on in-patient trust in the Regional Public Hospital of M. Sani in Tanjung Balai Karimun Regency in regards to the services given and its position as a comparative and exemplary hospital representing the international-level ones. Th...
Repositori Institusi

Exploring Service and Environment: In-patient trust and satisfaction in public hospital

ISSN: 1755-1315
2020
This study focused on in-patient trust in the Regional Public Hospital of M. Sani in Tanjung Balai Karimun Regency in regards to the services given and its position as a comparative and exemplary hospital representing the international-level ones. ...
Repositori Institusi

Aplikasi Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual Pada Barbershop 56 Hair Studio Rumbai Berbasis Web

Thesis
2023
Kepuasan pelanggan adalah tingkat dimana suatu pencapaian performa dari sebuah produk yang diterima oleh pelanggan sama dengan ekspektasi pelanggan itu sendiri. Pelanggan puas kalau setelah membeli produk tersebut, ternyata kualitas produknya baik...
Repositori Institusi

Pelayanan Publik Di Kecamatan Tapung Hulu Kabupaten Kampar

Thesis
2022
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui masalah Pelayanan Publik di Kecamatan Tapung Hulu Kabupaten Kampar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Teori yang digunakan berdasarkan Konsep Teori (Zheitaml dalam Hardiansyah 2011:46) Pe...
Repositori Institusi

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pengguna Bpjs Kesehatan Pada Rumah Sakit Pekanbaru Medical Centre

Thesis
2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien peserta BPJS Kesehatan pada unit rawat jalan pada rumah sakit pekanbaru medical center. Dalam penelitian yang menjadi populasi adalah pasein r...
Repositori Institusi

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN SERVICE MOTOR PADA BENGKEL AHASS RUMBAI

Thesis
2018cc_by_sa
Persaingan merupakan suatu bentuk usaha yang dilaksanakan supaya mendapatkan kemenangan atau mendapatkan posisi yang lebih baik tanpa harus terjadi benturan fisik atau konflik. Keluhan dan ketidakpuasan dapat diminimalkan dengan mengambil langkah-...
Repositori Institusi

Uang Kuliah Tunggal (UKT) for Students in 2018

2020
The background of this research is problems relates to implementation of the Uang Kuliah Tunggal Policy in the Faculty of Social and Political Sciences (FISIP) University of Riau. UKT is a policy of Single Tuition for students. The purpose of this...
Repositori Institusi

PENYELENGGARAAN PELAYANAN KESEHATAN TRANSFUSI DARAH OLEH PALANG MERAH INDONESIA KANTOR CABANG PEKANBARU

Thesis
2023
Unit Transfusi Darah (UTD) Palang Merah Indonesia Kantor Cabang Pekanbaru merupakan organisasi yang bertugas untuk menyediakan darah yang sudah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Penelitian ini membahas tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan ...
Repositori Institusi

Analisa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Terhadap Perkuliahan Daring Menggunakan Metode Fuzzy Servqual

Thesis
2021
Semenjak merabak nya virus corona (covid19) semua kegiatan pembelajaran dilakukan secara oniline. Perkuliahan daring merupakan perkuliahan yang menggunakan jaringan fleksibelitas, aksebilitas, konektifitas dan untuk memunculkan interaksi pembela...
Repositori Institusi

Etika Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Umbansari Kecamatan Rumbai Kota Pekanbaru

Thesis
2022
Penelitian ini membahas Etika Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Umban Sari Kecamatan Rumbai Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana Etika Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Umban Sari Kecamatan Rumbai Kota...